Risposte alle domande più frequenti

POSSO ACQUISTARE DALL’ESTERO? Lo shop online De Marchi vende e consegna solo in Italia.


METODI DI PAGAMENTO SICURI

Vendiamo solo in Italia. Puoi scegliere la modalità di pagamento più comoda per te, sono tutte garantite secondo i più moderni standard di sicurezza.

  • Con un bonifico bancario anticipato
  • Con PayPal

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Questa modalità consiste nel pagare il totale del tuo ordine tramite bonifico bancario, inoltranci poi la contabile del bonifico. Dopo aver ricevuto l’accredito sul conto corrente procederemo con la spedizione dell’ordine.

TRAMITE PAYPAL
Per utilizzare PayPal è necessario avere un account. Al conto di PayPal è possibile agganciare carta di credito o il conto corrente bancario. In questo modo si possono effettuare pagamenti online velocemente e utilizzando i più elevati standard di sicurezza sul mercato e dispone di tecnologie antifrode che proteggono ogni transazione che garantisce PayPal.

Se hai già un account PayPal e utilizzi questa modalità di pagamento, dopo l’invio dell’ordine verrai diretto alla pagina di cassa di PayPal (transazione sicura e protetta SSL) dove ti basterà inserire le tue credenziali di accesso scelte in fase di registrazione a PayPal.
Se non sei registrato e vuoi usufruire di questa modalità di pagamento visita il sito www.paypal.it.


RITIRO della merce presso i nostri punti vendita


RITIRO DELLA MERCE

Potete ritirare comodamente il vostro ordine presso il nostro punto vendita di Montecchia di Crosara Via Alpone, 62 (VR) – Durante gli orari di apertura del negozio.
Il ritiro si può effettuare dopo 48 dall’avvenuto pagamento in caso di pagamento tramite PayPal, nel caso di bonifico vi comunicheremo la data del ritiro tramite mail.


POSSIbilità di reso merce


RESO DELLA MERCE

Se un prodotto non è conforme alle aspettative, avete la possibilità di renderlo entro 14 giorni dal ricevimento senza alcuna penalità, tranne per i prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere velocemente. Sono esclusi i clienti professionisti. Dovrete inviare il modulo di recesso compilato in tutte le sue parti, e vi invitiamo a leggere il contratto di vendita per visionare le procedura e le modalità da seguire.


Informazioni shop on line pagamenti e trasporti


MODALITA’ DI SPEDIZIONE E TARIFFE e ZONE

Vendiamo e consegnamo solo in Italia. Le nostre condizioni di vendita prevedono di norma spedizioni nelle 48/72 ore successive all’inserimento dell’ordine, salvo pagamento con bonifico bancario, cause di forza maggiore e dove diversamente indicato. La spedizione avviene con corriere espresso nelle 24/48 ore successive salvo ritardi dello stesso.

 

La merce è spedita al cliente con imballo gratuito ed è accompagnata dalla fattura (per questo ci sono necessari tutti i dati per l’emissione, come Codice fiscale o Partita Iva se disponibile) che riporta l’elenco di tutti gli articoli spediti.
Il pacco è consegnato a domicilio da un corriere espresso, oppure in caso eccezionale con pacco postale.
In caso di assenza al momento della consegna, sarà lasciato un avviso e il Cliente dovrà contattare il corriere per comunicare se il ritiro verrà eseguito presso la sede del corriere oppure se si richiede una riconsegna.

Come viene calcolato il costo di trasporto di un ordine?

Il costo di spedizione varia a seconda del peso degli articoli presenti nell’ordine e della destinazione come riportato nella seguente tabella:

REGIONI 0-2 KG 2-5 KG 5-10 KG 10-20 KG 20-30 KG 30-50 KG 50-70 KG 70-100 KG FINO A 150 KG FINO A 300 KG FINO A 450 KG FINO A 600 KG FINO A 750 KG FINO A 1050 KG FINO A 1250 KG FINO A 1300 KG
ABRUZZO € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 80,00 € 80,00 € 106,00 € 109,00 € 135,00 € 138,00 € 158,00 € 183,00
BASILICATA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 86,00 € 92,00 € 118,00 € 123,00 € 154,00 € 160,00 € 181,00 € 206,00
CALABRIA € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 16,00 € 17,00 € 35,00 € 43,00 € 57,00 € 98,00 € 103,00 € 133,00 € 139,00 € 178,00 € 184,00 € 210,00 € 245,00
CAMPANIA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 80,00 € 85,00 € 108,00 € 113,00 € 137,00 € 145,00 € 160,00 € 185,00
EMILIA ROMAGNA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 74,00 € 76,00 € 92,00 € 95,00 € 105,00 € 114,00 € 122,00 € 147,00
FRIULI € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 75,00 € 79,00 € 97,00 € 101,00 € 117,00 € 126,00 € 137,00 € 162,00
LAZIO € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 81,00 € 86,00 € 112,00 € 115,00 € 135,00 € 124,00 € 158,00 € 183,00
LIGURIA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 75,00 € 79,00 € 100,00 € 102,00 € 117,00 € 128,00 € 137,00 € 162,00
LOMBARDIA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 69,00 € 71,00 € 85,00 € 87,00 € 92,00 € 103,00 € 106,00 € 131,00
MARCHE € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 76,00 € 79,00 € 100,00 € 102,00 € 119,00 € 126,00 € 139,00 € 164,00
MOLISE € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 88,00 € 95,00 € 124,00 € 129,00 € 165,00 € 173,00 € 194,00 € 219,00
PIEMONTE € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 70,00 € 73,00 € 86,00 € 90,00 € 96,00 € 108,00 € 112,00 € 137,00
PUGLIA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 86,00 € 91,00 € 117,00 € 120,00 € 156,00 € 162,00 € 184,00 € 209,00
SARDEGNA € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 16,00 € 17,00 € 35,00 € 43,00 € 57,00 € 110,00 € 119,00 € 146,00 € 153,00 € 205,00 € 214,00 € 243,00 € 278,00
SICILIA € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 16,00 € 17,00 € 35,00 € 43,00 € 57,00 € 109,00 € 119,00 € 145,00 € 151,00 € 203,00 € 206,00 € 239,00 € 274,00
TOSCANA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 76,00 € 81,00 € 101,00 € 102,00 € 116,00 € 125,00 € 134,00 € 159,00
TRENTINO A.A. € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 75,00 € 80,00 € 95,00 € 102,00 € 115,00 € 124,00 € 134,00 € 159,00
UMBRIA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 76,00 € 80,00 € 102,00 € 105,00 € 117,00 € 126,00 € 138,00 € 163,00
VALLE D’AOSTA € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 76,00 € 79,00 € 104,00 € 107,00 € 126,00 € 137,00 € 148,00 € 173,00
VENETO € 7,00 € 8,00 € 10,00 € 12,00 € 13,00 € 25,00 € 34,00 € 35,00 € 73,00 € 76,00 € 92,00 € 96,00 € 105,00 € 105,00 € 122,00 € 147,00

Oggi ordine prevede un massimo di 1300 Kg. Per ordini superiori potete contattarci per richiedere un preventivo via email (info@demarchigiovannisrl.com) o telefono (045 7460089).